Negocios

La omnicanalidad y el cliente feliz

Hay negocios que aprovechan a fondo la tecnología para  tratar bien a quienes compran sus servicios y productos. El impacto en retención, lealtad y ventas es enorme. ¿Cómo lo hacen?

La tecnología al servicio de la gente y no al revés: el reto de la transformación digital en Latinoamérica

¿Cómo afrontar las barreras de la transformación digital en Latinoamérica, tales como el impacto de la automatización en el empleo, o las inversiones necesarias para ser competitivo en mercados globales?

Negocios que se reinventaron

Empresarios de todos lo sectores de la economía brindaron magníficos ejemplos de esas conocidas y repetidas ideas sobre resiliencia e innovación. Por Álvaro Montes o es nuevo escuchar que las

Tecnología, el nuevo campo de batalla

Argumentando razones de seguridad nacional, el presidente Donald Trump ha declarado una cruzada para impedir la expansión de China y otros países en la economía norteamericana. Mediante un comunicado firmada